外国人からの119番通報に対応する同時通訳システムについて

　根室市消防本部では、外国の方からの119番通報に対応する多言語同時通訳システムを、令和2年6月1日より運用を開始しています。

　このシステムは、民間事業者が運営する多言語通訳コールセンターの通訳を受けて、外国の方からの通報等に対しても火災や救急現場の特定及び状況把握の時間短縮が図れるシステムです。

<21言語対応>

英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ロシア語・ベトナム語・インドネシア語・タガログ語・ドイツ語・ネパール語・フランス語・イタリア語・ミャンマー語・クメール語・マレー語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語・ベンガル語

　今後ともスムーズな通報対応に取り組んでまいりますので、慌てずに通報していただくよう、ご理解とご協力をお願いいたします。