市職員へのご意見


Q.窓口の職員の対応が悪いです。(令和2年7月、同年10月)

A.ご意見をいただきありがとうございます。職員の接遇につきましては、あいさつを始め対応等についてこれまで庁内放送や、接遇マニュアルの周知、接遇研修などに努めてきたところです。
 しかしながら、依然として市民の皆様に対し不快な思いをさせているご意見を重く受け止め、更なる職場内での指導徹底、研修の実施など、改めて接遇向上に向けた取り組みを進めてまいります。

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更新日:2021年03月01日