市長への手紙（投稿フォームのご案内）

【「市長への手紙」のお問い合わせフォームについて】

○ 投稿（手紙を出す）前に
1. お寄せいただいた内容は、広報広聴担当で受付後、市長がすべてに目を通します。
2.投稿（手紙を出す）する前に
(1) 回答を希望される場合は、必ず氏名及び連絡先のご記入をお願いいたします。
(2) 次の内容につきましては、回答を差し控えさせていただく場合がありますのでご了承ください。
　・思想・宗教に関わるもの
　・公序良俗に反するもの
　・意見やご要望の趣旨が不明瞭なもの
　・同一の方から、同一・類似趣旨の内容が繰り返し寄せられたされたもの
　・不特定多数に同一内容を送付したものと推察されるもの
　・営業活動や商行為を目的としたもの
　・本市の市政や事務と直接関係がない内容のもの
　・根室市職員カスタマーハラスメント対策基本方針に照らし、職員の勤務環境を害するおそれがあると認められるもの
(3) 内容を正確に把握するため、担当部署からご連絡させていただく場合があります。
(4) 内容に応じて、市長名で回答を送付します。
　ただし、各種制度や手続きの方法など、軽微なお問い合わせにつきましては、担当部署から回答・対応させていただく場合があります。
(5) 回答までに概ね2週間程度お時間をいただいておりますが、内容によってはさらにお時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
(6) お寄せいただいたご意見やご提言は、個人が特定できない形で「広報根室」や「根室市ホームページ」などに掲載させていただくことがありますので、掲載に支障がある場合は、「市広報紙やホームページ等への掲載」欄の「不可」を選択してください。

○ 個人情報の取り扱いについて
　投稿時に入力された個人情報は、お問い合わせへの回答や内容確認のためのご連絡に利用します。
　また、広聴活動の一環として、個人を特定できない形で統計等に利用する場合がありますが、利用目的の範囲を超えて使用することはありません。